Garantia
Todos os produtos comercializados em nosso website possuem garantia contra defeitos de fabricação e seus prazos podem ser consultados em suas respectivas páginas. Para a garantia de seu produto, quando apresentado defeito, é obrigatório que fotografe as etiquetas de postagem dos Correios.
Se por ventura seu produto apresentar qualquer defeito de fabricação, o mesmo deverá ser fotografado.
As fotos deverão ser tiradas do produto e da embalagem com as etiquetas de postagem do produto.
As etiquetas de postagem são as notas fiscais de garantia do produto que ficam fixadas na embalagem ( etiquetas de postagem dos correios). Isso é que dá garantia ao produto.
É obrigatório que guarde.
OBS: Sem as notas fiscais de compra (etiquetas de postagem) não temos como dar garantia ao produto.
Depois você deverá enviar um email para: oferta@asiastore.com.br, informando o nome cadastrado no momento da compra, site de compras coletivas onde adquiriu o produto, defeito apresentado.
O defeito será analisado e nossa equipe irá verificar se há necessidade do envio do produto ao nosso departamento técnico ou se um novo produto seraá enviado automaticamente para a troca.
Caso solicitem o envio do produto ao nosso departamento técnico as despesas de transporte são de responsabilidade do cliente.
Todavia, advertimos que todos os pedidos passam por um setor de Controle de Qualidade, localizado em nossa central de distribuição, em Hong Kong, antes de serem lacrados e enviados aos clientes. Caso seja detectado mal uso, violação de lacre ou atualização de firmware, o prazo de garantia perde sua validade.
Endereço Central Técnica:
Rua Lupércio Miranda, 1295
Bairro Campestre - Sto. André - SP
Cep: 09070 - 320
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